无水现象的原因分析与处理

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无水现象在城市供水中时有发生，及时准确地解决无水为用户排忧解难，是衡量供水企业经营服务质量好坏的一项重要指标。
一、无水现象与产生的原因
1、 供水管道、变径管或水表内有异物或渣、石堵塞
1）管道被堵塞：主要是因新装管道工程或维修施工所引起；其次，因管网阀门关、开动作，使垢渣从阀体脱落。
2）变径管处易被石、异物卡塞：因施工影响，运行中管网变径管处往往易受到砖、石或异物的卡塞。
3）水表或滤水网被堵塞。
2、管道内壁结垢
金属管道结垢现象严重时使管径变小，直径缩小到2/3---1/2，甚至完全堵塞。供水管道结垢使流量减小且水压降低造成用户无水。
3、管道泄漏量大
用户的进（来）水管道有较大的暗（明）漏，引起的无水。
4、阀门设施失灵
1）管网蝶阀自锁装置失灵或状况不佳，在开停泵、阀门启闭操作及管道水流与水力条件剧变而产生蝶板回掩，引发片（区）域管网水压下降或无水现象；
2）住宅楼内的上水管中的止回阀陈旧、失灵，使水箱夜进昼流而畜不住水；
3）在供水压力正常下水箱未进水通常是浮球阀失灵；
4）某片（段）管网阀门出现的失灵也易造成某地段无水，包括：截止阀芯子被卡死，闸阀的闸板脱落。
5、环境气候的影响
1）埋地或外露的供水管道及设施，因受管道敷设地段的土质、基础处理与回填、管顶埋深或埋浅与周边环境影响，易造成管道破漏无水；
2）气温降至零下即冰冻期间造成水管被冻、冻裂泄漏也易产生的无水。
6、操作或水击产生
1）关、开管网闸门即维修以后产生的无水，多数是阀门被关后其闸板掉落或忘了开启；
2）区域转压供水，开、停泵或运行中瞬间停电产生的水击现象，对使用年限久阀门易引起闸板的掉落，恢复运行后使某片域内产生无水。
7、施工或人为损坏
1）市政或建筑施工，影响到供水管线及设施的损坏；自来水管道施工与改造，有时出现用户支管被漏编接产生的无水；
2）因用户擅自动作管网阀门或人为盗窃供水设施，易产生或损坏供水设施而出现某片（段）内无水的现象。
8、供、转压影响或自管泵故障
1）管网水压偏低或水压恒定时间短使水箱进不了水或进水不足；
2）物业自管泵房设备故障或水泵抽水时间短及未转压；
3）用户屋顶水箱容积偏小或水表容量偏小，都易产生用户的无水现象。
9、其他情况的影响
1）因用户装修自行锯断上水管、改管或装修中饰装上水管；
2）被涉及的其他用户不予配合或相邻用户家中无人等，都延长无水现象或不利于无水的解决；
3）另外，供水方现实中的内部体系结构或处理员工的责任心等，均不太利于快速地解决无水的进程。

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二、无水现象的调查处理
解决无水现象的重要一环是调查分析，弄清楚产生无水的根本原因及查明故障点位，然后进行对症处理。
1、现象的调查
1）用户反映无水现象的详细了解与记录：原因、发生时间等；
2）无水现象的现场调查：做到行前掌握相关的管线资料，了解有无施工或环境气候等因素的影响，量测无水地点的水压与周边的水压大小；
3）检查相关管线及查明有关阀门、水表、水箱等是否正常；
4）对照现象综合分析，判断无水 “症结”产生的几种可能性，并进行逐一验证排除确定；
5）按程序方法与有关制度进行处理。
2、无水的处理
对管道、阀门与水表被堵塞的处理：
1）沿被堵塞的管道用压力表进行选择性测压，并比较压力数据大小，判断管道的被堵塞的地段或点位；
2）被断定堵塞点的水表、滤水网或某台阀门进行拆卸并清除内部渣石，对有水压端的阀门进行关、开变化操作，检查是否有水排出，利用流速大小变化将管道内的渣、石冲出；（注：拆卸设施的回水端进行封口，避免石、渣到管内）
3）若堵塞的管道中另有变径管、弯管、阀门等设施，异物或石块易在此点被卡堵，应拆卸、检查、排除、恢复。
事例：
2003年3月17日，汉口姑嫂树、黄家上湾一片反映无水，通过现场调查、测压，发现此处一条DN150mm变径DN100mm的供水管道的前、后压降很大，且管道的尾端基本无水，为此，采取了检查阀门及听漏后仍未能够解决，经过深入现场检查核实，分析断定此处DN150×DN100mm变径管处有堵塞，在开挖截断管后发现有大量的芋麻丝堵塞，清除后恢复到正常供水。
对管道内壁结垢的处理：
1）DN≥100mm的金属管道，对成色较好的可采取刮管后内衬（时间长的，可采取临时供水措施），遇成色差的则采取换管（申报批准后实施）；
DN＜100mm的金属管道，采取更换PP-R管或PE管（仍须申报批准）。
事例：2001年5月×日，武昌关山鼓风社区有两栋三层楼与一栋七层楼无水，武昌管线所派出有关人员检查相关闸门及附近消火栓都很正常，怀疑管道堵塞，决定将通往三栋楼房的DN100mm三通打破检查，打开以后DN100mm管道内结满水垢，将供水管道堵塞得只剩DN20mm大小左右通道可过水，武昌管线所换了DN100mm管道80m后，此地的供水恢复正常。
对管道泄漏量大的处理：
1）沿被堵塞管道有选择性的测压或测流，判断泄漏点的大致位置；
2）用检漏仪进行检漏（探管仪相辅）或用听漏棒确定具体的漏点；
3）绘制检漏图且栓点等，交付并落实到维修部门维修。
事例：2003年6月20日，汉口多福路一条DN400mm管道经核定有较大暗漏，涉及到沿线水压力下降，使居住在高层水箱进水难且反映无水，经过准确定点检明暗漏点，漏水点经维修后恢复到正常。
2005年4月20日，解放公园路69号多家用户反映四层楼以上无水，经过听漏检查发现，在电信营业厅门前人行道的下水管道内有一条DN250mm铸铁管道破裂，自来水激流向下水主箱涵，经转单到水业抢修后恢复正常供水。
对阀门设施失灵的处理：
1）水箱夜进昼流而畜不住水的，更换止回阀；
2）水箱进水浮球阀失灵的，维修或更换浮球阀；
3）管网出现阀门失灵的，采取维修或更换管网阀门。
事例：1994年10月下旬，汉口武圣路以下大片地区反映水压力下降，六楼以上水箱不能进水，查得汉口三座水厂的出厂压力均很正常，又无检修关闭大口径的管网阀门。经过分析判断，前进一路（原卫生院处）一台DN1400mm蝶阀处于关闭状况，所引起汉口大片地区水压降低，在 10月29日下午三时左右，自治街与前进一路交汇处一台连通的DN1000mm蝶阀，因带压检修传动部分而发生重大水锤事故，在整个检修过程中此判断得以验证。（在安装时传动箱被顶破，自锁装置失灵，蝶板自动逐渐回关）
对环境气候的影响的处理：
1）因环境影响多为管道及设施损坏破裂造成水的流失，采取及时维修；
2）冰冻期间引起管道被冻结无水，采取棉织品或毛巾包扎并用温水淋浇解冻；
水表、截止阀等被冻裂泄漏，采取更换措施；
管道被冻裂产生的暗漏无水现象，按上述泄漏量大的方法处理。
对操作或水击产生的处理：
1）查明因闸板掉落的管网阀门，采取提闸板、抽丝干维修还原措施；
2）对维修遗漏未开的管网阀门，检查查明后及时补开

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事例：1995年5月×日，解放大道宗关17中处DN800mm闸阀因维修操作后无法开启，造成沿此管线一带水压下降或反映无水，经采取更换闸门丝杆后恢复正常供水。
2005年4月1日，汉口菜家田附48