物业管理师理论知识模拟试题(多选)

布兜

1.房地产开发基本程序包括( )。
A.投资决策阶段
B.规划设计阶段
C.前期工作阶段
D.施工建设和租售营销阶段
2.建筑工程质量管理相关规定有( )。
A.《中华人民共和国建筑法》
B.《建筑工程质量管理条例》
C.《住宅小区设计规范》
D.《公园设计规范》
3.制定物业管理方案的原则有( )。
A.规范调研的原则
B.实事求是和求实细致原则
C.科学适用原则
D.开拓创新原则
4.物业所可行性研究的根本目的是为( )。
A.投资决策提供科学，可靠的根据
B.实现项目决策的科学化
C.减少或避免投资决策的失误
D.提高项目实施带来的经济、社会、环境效益
5.物业再开发利用的原则( )。
A.利润最大化原则
B.尊重业主意愿
C.经济适用
D.科学规划
6.业主内部管理制度一般包括( )。
A.业主公约
B.业主大会议事规则
C.物业管理公共管理制度
D.楼宇入住及迁出管理制度
7.一个物业管理项目的各种管理制度要做到( )。
A.形式规范
B.体例统一
C.文字明确
D.表述清晰
8.业主大会议事规则应当就业主大会的( )。等事项依法做出约定。
A.议事方式
B.表决程序
C.业主投票确定办法
D.业主委员会的组成及委员任期
9.有关业主公约正确的表述有( )。
A.是实行业主自治管理的重要表现形式
B.是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定
C.是调整业主之间权利与义务关系的基础性文件
D.是业主应当共同遵守的行业准则
10.物业管理收入是指企业向物业权人和使用人收取的( )收入。
A.公共性服务费
B.物业经营收
C.公众代办性服务费
D.特约服务费
11.物业管理的主管业务收入包括( )。
A.物业管理收入
B.物业经营收入
C.物业大修收入
D.其他业务收入
12.解决物业管理收费纠纷的相关法规有( )。
A.《民事诉讼法》
B.《物业管理条件》
C.《物业服务收费管理办法》
D.《物业管理企业财务管理规定》
13.专家维修资金收缴的依据为( )。
A.《物业管理条例》
B.《物业服务收费管理办法》
C.《物业管理企业财务管理规定》
D.《住宅共用部分共用设施设备维修基金管理办法》
14.财务分析的主要内容包括( )。
A.偿债能力分析
B.赢利能力分析
C.发展趋势分析
D.营运能力和投资效益分析
15.财务分析最主要的依据是( )。
A.会计报表
B.资产负债表
C.利润表
D.现金流量表
16.房屋及附属设备设施维修养护工作的效益是指维修成果与成本之间的关系，反映在( )等效益指标上。
A.维修工程质量
B.维修工程成本
C.维修工程工期
D.劳动生产率
17.房地产开民的前期阶段，应完成“七通一平”工作，其中“七通”包括( )。
A.通水
B.通暖
C.通电
D.通路E通信
18.物业管理公共制度对( )有约束力。
A.物业公司
B.业主
C.业主委员会
D.非业主使用人E只对违约业主
19.编制房屋维修预算的原则( )。
A.据实合理原则
B.保证质量原则
C.厉行节约原则
D.市场机制原则
20.房屋维修工程造价包括( )。
A.直接工程费
B.人工费
C.间接费
D.利润
E.税金
21.编制房屋附属设施设备维修预算的方法有多咱，一般采用( )。
A.经验估算法
B.统计分析法
C.成本计算法
D.混合法
22.开展综合经营服务的意义( )。
A.增加企业收
B.提高信誉
C.招商物业管理水平
D.为业主、使用人提供尽可能的服务 E扩大影响
23.选择综合经营项目的正确表述有( )。
A.日常生活类项目优先
B.易损易耗品项目优先
C.消费周期短、使用多项目优先
D.优势物资项目优先
E中介服务项目优先
24.开展综合经营项目的条件( )。
A.业主、使用人的情况
B.资金
C.房屋、场地
D.物业管理自身的条件
25.现代营销观念包括了( )要素。
A.顾客
B.促销
C.成本
D.便利
E.沟通
26.从微观的企业角度看，市场营销至少有几个方面的作用( )。
A.帮助企业了解消费者需求
B.指导企业正确决策
C.有利于企业开拓市场
D.促进企业持续健康的发展
27.物业管理市场的特点正确的是( )。
A.非有权性
B.质量统一性
C.不可分割性
D.质量差异性 E需求可变性
28.物业管理市场定价的原则( )。
A.权利义务相结合原则
B.依法定价原则
C.符合客户消费规律原则
D.诚实信用原则 E等价有偿原则
29.实施ISO9000认证工作的步骤顺序( )。
A.文件准备
B.前期准备
C.ISO9000试运行
D.正式认证
30.关于物业管理招投标表述正确的有( )。
A.国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业管理公司
B.国家提倡建设单位通过招投标方式选聘具有相应资质的物来管理公司进行前期物来管理
C.投标人少于3个或住宅规模较小，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采取楞协议方式选聘物业企业。
D.擅自彩协议方式选聘物业企业的，由县级以上戽地产行政主管部门责令改正，给予警告，可以并处10万以下的罚款。