2014年物业管理基本制度与政策精讲练习5

皎月紫竹林

一、单选题:1、         物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是（    ）A．公共性和综合性B．受益主体的广泛性和差异性C． 即时性和无形性D． 持续性和长期性          A   B   C   D          你的答案： 　标准答案：b          本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分         解　　析：物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点2、         有别于为单一客户提供的特约服务，而是为某一特定社会群体提供服务，体现物业管理服务的（    ）特点。A． 公共性B． 综合性C． 广泛性D． 差异性          A   B   C   D          你的答案： 　标准答案：a          本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分         解　　析：物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务，而具有为某一特定社会群体提供服务产品的公共性 。3、         （  ）是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。A．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 B．物业管理行业标准C．《物业管理条例》D． 物业服务合同          A   B   C   D          你的答案： 　标准答案：d          本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分         解　　析： 物业服务合同是衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。4、         不属于物业管理服务的是（    ）A．物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B．代收代交各项公用事业费用 C．物业装饰装修管理服务D．专项维修资金的代管服务          A   B   C   D          你的答案： 　标准答案：b          本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分         解　　析：代收代交各项公用事业费用不属于物业管理服务内容。5、         《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了（   ）个等级的服务标准A． 二B． 三C．四D．五          A   B   C   D          你的答案： 　标准答案：b          本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分         解　　析：《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》制定了三个等级的服务标准6、         《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中一级标准规定：业主对物业服务的满意率应在（  ）以上A．70% B．75%C．80% D．85%          A   B   C   D          你的答案： 　标准答案：c          本题分数： 1.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 0 分         解　　析：一级标准规定业主对物业服务的满意率80％以上二、多选题:7、         物业管理服务的特点是（    ）。A．公共性和综合性B．受益主体的广泛性和差异性C． 即时性和无形性D． 统一性和共生性E． 持续性和长期性          A   B   C   D   E          你的答案： 　标准答案：a, b, c, e          本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分         解　　析：统一性和共生性不是物业管理服务的特点。8、         《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理以及（   ）等主要内容组成。A．共用设施设备维修养护B．协助维护公共秩序C．档案管理 D．保洁服务E．绿化养护管理          A   B   C   D   E          你的答案： 　标准答案：a, b, d, e          本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分         解　　析：《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。9、         《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》是对（       ）住宅小区物业实施管理服务的试行标准。A普通商品住房B经济适用住房C高档商品住宅D房改房E集资建房          A   B   C   D   E          你的答案： 　标准答案：a, b, d, e          本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分         解　　析：10、         下列选项中符合《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》绿化管理三级标准的指标是（     ）A 有专业人员实施绿化养护管理。B 对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护C 草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物D 定期清除绿地杂草、杂物E 定期喷洒药物，预防病虫害          A   B   C   D   E          你的答案： 　标准答案：b, d          本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分         解　　析：11、         物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务， 下列备选答案中，（           ）属于物业管理服务的主要内容A 房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护与管理B 社区共用设施设备的维修、养护与管理C 物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务D 社区内公共秩序、消防、交通等协管事项服务E 物业装饰装修业务          A   B   C   D   E          你的答案： 　标准答案：a, c          本题分数： 2.00 分，你答题的情况为 错误 所以你的得分为 .00 分         解　　析：