ISO系列术语

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ISO系列术语ISO 9000族　　下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括：
　　——ISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语；
　　——ISO 9001规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力
　　，目的在于增进顾客满意；
　　——ISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客
　　及其他相关方满意；
　　——ISO 19011提供了审核质量和环境管理体系的指南。
　　上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中促进相互理解。GB/T19000族　　下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括：
　　——GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。
　　——GB/T19001规定质量管理体系要求，用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的
　　产品的能力，目的在于增进顾客满意。
　　——GB/T19004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进
　　和顾客及其他相关方满意。
　　——GB/T19011提供审核质量和环境管理体系指南。
　　上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中促进相互理解。