2011质量专业相关知识(初级)备考练习题(2)

花的蕊

2011质量专业相关知识(初级)备考练习题(2)                  
        

  
        
      一、单选题（单项选择题(共8题，每题l分。每题的备选项中，只有l个最符合题意)）1、单选题1、(    )是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。
A.控制图
B.《质量管理指南》
C.戴明环
D.QC小组                                             2、下面叙述不正确的是(    )。
A.质量控制不是检验
B.质量保证定义的关键词是“信任”
C.质量保证只是对外部提供“信任”
D.PDCA循环是休哈特提出来的                                             3、质量保证致力于质量要求会得到满足的信任。是对达到预期质量要求的能力提供足够的信任，是在定货前建立起来的，（）的建立和运行是提供信任的重要手段。
A.质量检验
B.质量抽查
C.质量管理体系
D.国家标准                                             4、全面质量管理的概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理（）发表的《全面质量管理》一书。他还首次提出了质量体系的问题。
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.戴明
D.朱兰                                             5、（）创造了控制图
A.菲根堡姆
B.休哈特
C.戴明
D.朱兰                                             6、有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的（）
A.管理的系统的方法
B.持续改进
C.基于事实的决策
D.过程方法                                             7、全面质量管理的思想是以(    )为中心。
A.顾客
B.质量
C.过程
D.全员参加                                             8、哪个不是质量管理发展的三个阶段的。
A.质量检验阶段
B.ISO9000标准
C.统计质量控制
D.全面质量管理                                             二、多选题（多项选择题(共4题，每题2分。每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分;少选，但选择正确的每个选项得0.5分)）9、有效的管理幅度大小受到(    )方面因素的影响。
A.工作环境
B.工作条件
C.被管理者的工作能力
D.企业是否通过管理体系认证         10、管理过程包括计划、(    )和控制人员与活动。
A.组织
B.调动
C.领导
D.协调         11、以下有关全面质量管理含义论述正确的是（）。
A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础。
B.所有的管理人员的参与。
C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。
D.将质量概念扩充为全部管理目标。         12、质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，其方法有（）。
A.为顾客提供“三包”
B.供方的合格声明
C.顾客亲自审核
D.提供由其他顾客认定的证据         

花的蕊

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9-12    ABC   AC   AD   BCD