PMP考试中有哪些知识点特别容易出错？

希赛教育--布丁

1.对于变更的处理步骤，先识别变更，然后分析变更的影响，最后再决定变更处理办法。考分析的题目比较多。
       2.注意要约和承诺也比较常考，要约一般由承包商提交，承诺一般由发包方提交。
       3.关于领导风格的问题已经在已往的考试是才过多次，特别注意命令型、权威型、授权型，详细可以参看蓝皮书第179页。
       4.关于权力类型的题也不少，特别注意正式权力、职位权力、专家权力和参照权，以及他们在什么时候适合用，详细可以参看蓝皮书第179页。
       5.矩阵环境下的项目经理与职能经理的权力及优劣势，能识别弱矩阵与强矩阵，特别注意资源问题、双头领导等，可以参看蓝皮书24页。
       6.团队管理过程的共同语言及在没有共同语言下做好计划。
       7.冲突解决不能参考以前的历史记录，人的问题，不能借鉴。
       8.关注产品核实与范围核实的区别，客户的正式验收是范围核实，重点验收项目的可交付成果，获得客户的认可。产品核实是验证产品是否完成，关注的是所有工作被正确而满意的完成。
       9.注意自由时差与总时差，以及他们的区别。
       10.注意项目章程在项目中途更换项目经理时，要对其进行授权，新项目经理要首先关注章程。
       11.能识别什么活动是什么样的风险应对措施，回避、转移、减轻、接受、开拓、提高、分享。
       12.质量管理中的几大工具的主要用途，特别注意控制图、帕累托图、因果图、流程图等。
       13.职业道德中关于收取礼物的知识点，特别是公司规定与当地风俗冲突时。
       14.项目范围以外的问题需要申请帮助。
       15.风险态度，避险与冒险的问题。
       16.资源平衡、赶工、快速跟进等进度计划工具的考核方式比较多，需要多注意。
       17.在合同进行中，如果承包商资金出现问题，最好的办法是帮助其解决，不要先重新分包、解除合同等。
       18.项目验收时，对方表示不是他们需要的成果，多半是项目范围说明书的问题。
       19.项目失控要进行调整，调整好了再继续，一般会出现暂停生产或项目的情况。
       20.注意AON与NON的区别，即PDM与ADM的区别，出现过多次。
       21.要区分有效的会议与头脑风暴。
       22.WBS分解不清楚可能出现的问题，要考虑与WBS相关联的其他事项。
       23.职业道德，项目交付后项目经理发现交付项目有问题，应该汇报并执行检查核实。

tiffany.lei

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廖继美

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