2006中国信用卡测评发布

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国内第一份专门针对银行信用卡业务开展的深度测评日前出炉，包括工商银行在内的4家银行脱颖而出，获得了“2006中国信用卡测评最佳用户体验奖”。工行也成为国有商业银行里信用卡业务最佳。其余3家银行分别是招商银行、中信银行和光大银行。

    这份报告是上周末由和讯网对外发布的。据和讯网首席运营官陈剑峰介绍，由于各银行数据并不透明，测评体系不以银行的规模和发卡量为衡量标准，和讯网此次测评完全从用户体验信用卡服务的角度出发，在费用、卡务、功能和增值4个方面采用58个单项指标，对14家国内国有和股份制商业银行的信用卡普卡业务进行的测评。

    招商银行、中信银行、工商银行、光大银行4家银行的信用卡业务在本次测评中获得了“卓越级”的评定，并一举夺得“2006中国信用卡测评最佳用户体验奖”。四大国有银行中，中国银行排名第六，而建设银行和农业银行则分别排在倒数第三和倒数第二。排在倒数第一的是深圳发展银行。

    “从测评结果来看，服务好的银行收费普遍偏高，部分中小银行虽然收费较低，但配套的功能服务也有所欠缺。”陈剑峰表示。

    据不完全统计，截至2005年底，我国内地的信用卡数量已达到4000余万张。信用卡业务不仅成为银行最重视的业务之一，也正在成为越来越多消费者的重要支付方式。（刘杰 /北京商报）

天涯渔人

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