培训更多销售人才

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林裕盛独到的经营理念。
前后二度荣获南山人寿荣誉会会长的林裕盛经理，就是以「培训出更多的销售人才」的理念，造就了他个人及无数销售人员出类拔萃。
姓名⊙林裕盛
出生日期⊙45、5、17
血型⊙O型
教育程度⊙大学
婚姻状况⊙已婚
服务单位⊙南山人寿D.S直辖裕盛区
职称：区经理
服务年限⊙八年
「我对部属的种种要求，为的只是一个目的——培训他们成为一个具备专业知识，并能单兵作业的保险销售人员。」南山人寿一九八九年度荣誉会会长林裕盛在接受采访时，对于个人的经营理念，很自豪地做了上述的表示。
像下棋一样
林裕盛以「培训更多的销售人才」的经营理念来扩展自己单位组织。而「人培训」的第一步是——征才。有如下下棋一般，挑选适当的人才是第一步棋，假若学错了，将会全盘尽输。因此林经理在征才时，非常慎重其事，并以个性乐观、进取为主要征才的取舍标准。只要新进人员态度乐观进取、经得起磨练，林裕盛就有那份自信，能将之培训为一个优秀的销售人员。林经理更进一步说明，他个人为何会以「乐观」为选才标准的原因，他说「在销售保险的过程中，销售人员时常会碰到困难、挫折，若没有很乐观的处事态度，过多的挫折感易使人陷入低潮，甚至离职不做了，这无意造成了公司和员工双方面在时间、精力上的浪费，为了避免这种情况的发生，我不得不注重人员的挑选。」
一个带一个
挑选到适当的人员之后，紧接着进入「人员培训」第二步骤——训练销售技巧及教育专业知识，林经理也是从公司「一个带一个」师徒的训练方式中成长及脱颖而出来。所以林裕盛表示，在新人训练时，都由资深人员带领去实地的拜访客户、交谈、签约及售后服务的动作中，让新人学习实际的销售技巧。林裕盛以「过来人」的经验，知道新进人员在当学徒阶段，可能遭遇到的那些困难、挫折以及迫切需要的是什么？使身为主管的他，为了新进人员能够快速进入工作状况，除了严格实施公司「一个带一个」师徒制的训练方式外，兼采新人互相搭配的作业方式，两人一组的出去拜访客户，一旦新进人员完全熟悉工作状况后，再单独作业。
同时，林裕盛要求部属下班之前，尽可能回公司报告工作状况，假若有事不能赶回公司者，当天晚上，林经理必定会打电话到他家，以便能确实掌握工作进度，做有效的管理。另外，林经理觉得透过电话沟通，可以了解部属的困难而加以协助。
种瓜得瓜，种豆得豆
林裕盛为了加强销售人员的专业知识，除了平时的教育训练外，并推行「每月一书」的活动，强迫部属养成每月至少看一本书的习惯。而这些书大多是跟保险、行销等方面有关的书籍，他希望藉此活动，能不断提供新的销售技巧、专业知识及观念，在潜移默化中，提升部属的素质。
「种瓜得瓜，种豆得豆」林经理这种为培训人才尽心尽力、孜孜不倦的精神，赢得了国和的尊敬与推崇，其部属刘振东就很骄傲地说：「我以这单位为荣，以有这主管而庆幸」，一语道尽所有身为林裕盛部属的心声，并且他们以全单位去年业绩保费收入共一千二百万元，勇夺了全公司单位业绩比赛第一名的佳绩，做为给爱护他们的主管——林裕盛经理的回馈。