网络时代财务长所面临的十大挑战

冰谷火焰

根据全球最大管理顾问信息机构PricewaterhouseCoopers所做的调查发现，网际网络造成企业经营模式改变，也迫使财务长的工作范畴完全不同，网际网络时代财务长所面临的十大挑战为：

    1.创造利害关系人（stakeholder）价值：
    从过去仅着重提升股东价值转为经由提升利害关系人价值达成提升股东价值之目的，此利害关系人包括顾客、员工、供货商、主管机关、甚至整个相关社群。

    2.无形资产价值的评价与管理：
    如何使无形资产的价值评估最接近市价、及有效的管理智能资本（包含知识、专利权、供货商、顾客、品牌、商誉等）

    3.具备弹性且能落实策略的预算控制：
    如何透过预算管理以落实企业策略与目标，成为财务与企业作业流程间桥梁，而非阻碍是财务长一大挑战。

    4.适当分配资源以求价值提升：
    全方位的企业资源管理是现阶段财务长最主要的工作之一，必须同时注重企业研发、顾客关系、人力资源等非财务性指针的投资，分配适当的资源以寻求最高的价值提升。

    5.ERP的价值再提升：
    企业投入大笔成本导入ERP，如何提升ERP的效益，更精进其功能，协助企业进行知识与信息的管理是财务长下一阶段的挑战。

    6.在电子商务中寻求利益及机会：
    经由网际网络来进行商业行为所形成的电子商务，已是不可避免的趋势，企业财务长如何协助企业转型成为电子化企业，以及网际网络如何影响现有财务功能等课题。

    7.必须重复地审视财务在企业组织及流程内的功能与角色以确保营运绩效：

    财务部门在企业所扮演的角色与功能要能随时因应企业营运变革，此外，所提供的管理信息要能成为营运决策与知识管理的最大支持。

    8.管理虚拟的财务组织及功能：
    财务在虚拟组织的角色，以及如何使得财务作业更加"虚拟化"，还有如何因应营运的改变做好企业营运的风险管理，如何透过财务来协助企业影响、留住、回馈与发展最好的人才等议题。

    9.透过并购管理追求企业成长：
    并购已成为企业追求成长的手段之一，而财务长最主要的功能就是要确保并购的效益与价值。

    10.企业价值的提升：
    财务长最主要的功能就是要确保企业内所有活动皆对企业价值的提升有所帮助，所以如何透过绩效评估与奖酬制度落实企业策略亦是主要课题。