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外表是门户,而开口说话则是登堂入室,一个人心灵的宫殿就在话语后面若隐若现。越来越多的营销员注意到,“声音”就是很好的一个切入点,因为说到“声音”,不但是指发声的天资,更是在说发声时一个人内在与外在综合的谈吐气质。
从某种角度上说,提升声音的品质,是敬业的需要。在营销岗位,良好的声音形象和谈吐风格,透露出的自信、诚恳、亲和或是风趣的种种品质,就是一张绝好的名片。尤其是在工作节奏加快,时间宝贵的年代,很多商谈靠电话进行,富有魅力的声音和恰到好处的言谈,就像开胃酒一样激活谈判的进程。声音从容镇定,调子不疾不徐,沉稳中暗含一种力量,让人对其所说的内容有信服感;声音略沙,音质醇厚,吐字清晰,但没有播音腔,并不刻意地表现,有一种由绚烂归于平淡的沉静,但是内含贵气;声音笑起来很脆,很有感染力,在电话中听到这样的声音会让人感到轻松;普通话并不很标准,但一点点柔和的个人口音却产生奇特的声音装饰效果,人群中突然出现这个声音,会勾起人的兴趣;干脆爽利,快言快语,但是有条不紊,给人很带劲却不急促焦躁的印象,特别是场面发言很有煽动力。 |
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