创业征才说明会

冰谷火焰

寿险界一场良性增员的范例
八月五日下午二时，大都会人寿公司首次在国内举办「创业征才说明会」，二个多小时下来，每个人竟露出积极争取加入大都会人寿的企图心，创下国内难能可贵的现象，大都会用诚信、明朗的报纸增员做法，已为寿险界提供一良性的示范。
下午的一场骤雨，丝毫不影响说明会的进行，一时五十分，在踏入大都会「创业说明会」的会场时，已座无虚席，这些不畏风雨前来的与会人士，男女比例各半，有头发微凸的男士、衣着光鲜的少女、无工作经验的役毕青年、在校生，及各家寿险公司的行销人员。
有的双手环抱胸前若有所思，有的低低私语频频交谈，而大多数的人是屏气凝神阅读精致的大都会人寿简介。
这是开会前的景象，安静中有着一般紧张、期待的气氛。
与会动机不一
为了能有效地控制临场状况及与会人员的反应，大都会原只接受四十人报名，但没有报名临时与会人士陆陆续续的前来，工作人员不得不赶紧增添座位，好不热闹。
「好奇」是绝大多数与会人士的动机。
一位刚退伍的潘先生受其亲友影响，而对寿险行销产生极大的兴趣，与会的目的在寻觅一家有发展性、又为人肯定的寿险公司。
某位在马偕医院任职的护士，特别陪先生前来，研究大都会是否正派经营。
「想进美商公司」是从事贸易的李小姐与会的原因。
「观摩学习，打听行情」、「换个环境」则是国泰、南山、新光行销人员的心境。
二时廿分，大都会人才征募部主任余正昭，首以一则故事作了简短的开场白，他期勉对目前工作现况不满，及思及自行创业的人投入大都会的行列。
活泼生动的简介影片
而后，工作人员播放大都会人寿的简介影片。英文的字幕，中文的配音，「威探闯通关」式的卡通效果，活泼的诠释工作挑战的真义，短短的十五分钟内，纽约总公司的要角诸如业务部门主管、招考部门总裁、绩优销售人员均跃于萤幕上，此外，还有美国知名的律师、银行经理、企业家肯定保险事业的见证。
「好鲜唷！」、「这影片的感觉不错」、「大都会真的有那么好吗？」、「美式作法就是比较活泼……」，此节奏明快流畅的影片，使会场气氛由严肃刻板转为活泼，不少人已按捺不住交换着彼此的意见。
「唰——」萤幕自动升起，会场的灯也亮了起来，就在意犹未尽中，大都会又上了另一道菜，由林德政、顾羽彤、林光亮、撒忠鼎四位行销主管说明自己的行销经验，及进入大都会的心历路程。
整个说明会的流程紧凑、快速，即使中途二、三次的间歇断电，亦不影响其进度，而在余正昭「美国成功的企业家大多从行销起家，到大都会来，您将是业务企业家！」的话语中告一段落，紧接着又掀起另一高潮——面谈。
气氛势络的面谈
有志投入大都会行销行列者，在填完详细履历表及问卷资料后，分别由各主管带开进行二次面谈，以取得为期四天的「职前教育训练」（pre-appointment training）之资格，据余正昭表示，四十六位与会人士中，不参加面试先行离去者只有四位，仅占出席人数的百分之九，气氛之势络可想而知。
「唉！我太紧张，答的不好！」、「我应该没问题，不过我想在参加职前训练，对大都会有深入的了解后，再做进一步的决定！」、「嘿！听天由命罗！」、「他们问我如何对保户表达保险的诚信理念，我答得很烂」……，时至四时卅分，人们带着复杂的心情一一离去，说明会已进入尾声。
此外，一位还在台北工专夜间部就读的方姓男同学，在第一次面谈后，不满甄试人员对他的冷落及「等候通知」的答覆，而极力争取第二次的面谈，「我花了半天的时间来参加说明会，我努力用心听讲的结果，只换来『等候通知』这句话，太没诚意了吧！？如果认为我不适合走这条路，就直截了当地告诉我，不要让我空等待啊……」他的情绪反应及抱怨引起主管人员的侧目，并立即为他安排第二次面谈，而结束了这段插曲。
事后，方姓同学在离去前对本刊兴冲冲的表示，他的机会是争取来的！
提供良性示范
「机会是争取来的！」多令人省思的一句话，犹记得寿险业部分单位利用不实名义招揽人员，搞得怨声载道、来十个走九个的情况，怎么转眼间，求职者对于寿险行销的工作态度，从唯恐避之不及转成极力争取了呢？是国人认同了保险？是保险大环境改变了？还是大都会著重教育、专业形象使然？无论如何，大都会人寿开诚布公的报纸征才做法，已为寿险界提供一良性示范。