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随着老百姓诉赔意识逐步提高,无锡物管行业正在变成一个“高风险行业”,赔得“吐血”的物业公司也屡有所闻。但据记者调查,无锡市近160家物业管理企业,却只有2家买了保险。
据悉,两年前,中国人民保险公司就推出了系统的物业管理责任保险,新险种所保的范围比较宽泛:保险公司承担物业管理公司因管理或从事管理的过程中的疏忽或过失造成第三者人身伤亡或财产损失的相应经济赔偿责任。据专业人士介绍,小区停车场内的车子遭窃、小孩子不小心掉在窨井内造成伤亡、因为管道漏水造成居民家里被淹,或者走亲戚者在小区内遭窃遭打等情况中,物业管理企业应当承担的责任都可以由保险公司承担、赔偿。然而,该险种推广两年来,无锡近160家物业管理企业管理的530个项目中,只有两家企业为自己管理的7个项目购买了责任险。
业内人士分析,造成这种情况最主要的一个原因是物业管理还处于起步阶段,市场还很不规范。据悉,目前很大一部分小区都是“老子”开发,“儿子”来管,物业公司受制于开发商,不可能完全代表业主的利益。而开发商重销售、轻服务的经营模式,直接导致物业公司的服务意识难以提高,也就很少意识到自己肩上承担的责任和所冒的风险。此外,业主有了诉赔意识,但往往叫板叫不响就自认倒霉,或者由于怕麻烦而放弃上法院评理的权利,麻痹了物管的“神经”。 |
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