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进行增员时,从何处着手,一直是许多人倍感头痛的问题,其实伙伴身边不乏 优秀人才,只要伙伴多多推荐合适的人选,就不必大费周章向外求才了。
保险业似乎是一种“关系事业”,只特殊的关系或保持良好的关系,客源和业 绩自然不缺。增员也是如此,与其大海捞针,还不如找身边有“关系”的人着手, 关系往往是建立于彼此的信任与了解,这类的事业伙伴,少了之前的猜疑,不需浪 费时间适应过渡期,至于准被增员者,既然是朋友或有关系的人,对于你所从事的 行业,自有一番了解,也深知其中的甘苦,定着率应该不会低。相较于一、两次面 谈后就定案的人选,小组成员的人脉将会是更佳的对象。
合适人选就在眼前
进行增员时,从何处着手一直是许多人倍感头痛的问题,传统的增员途径主要 是以报征为主,虽然一次可以增员很多人,但前来面试者素质良莠不齐,费力,而 邮寄DM的方法,除了让收信者觉得唐突外,大部份只能沦为垃圾弃之如敝屣。其实 最好的“资源”近在眼前,主管应鼓励小组成员推荐合适人选。根据美国保险经理 人协会(GAMA)所做的研究调查,最佳的增员管道是伙伴的转介绍、影响力中心及 自设的人力资源中心,另外,和保险有业务往来的人,由于充分明了保险业务情形, 也是最佳的转介绍人。主管若是和影响力中心建立良好的关系,便可要求他们介绍 资格符合的人选,之后再邮寄DM给准被增员者,有了影响力中心的背书,相信DM广 告信函就能达到一定的效果。
建立自动化增员系统
主动积极的增员法是建立一套自动化增员系统,将对象范畴缩小,改成和伙伴 有关系的人作为主要增员目标。定期和影响力中心接触,获悉的资讯则须有系统的 加以整合,自动化增员系统须符合四大要素:资料讯息经过整合、强化保险观念、 定期更新资料,以及建立资料库型态。
也许你听伙伴说过他的某一位朋友很适合从事寿险业务,又听说某人的妹妹对 保险很有兴趣,这些道听途说的消息,没有好好打听求证,可能就错失了增员的好 机会。从伙伴和影响力中心所获知的资料,一定要汇集整理,并经过筛选、评估、 追踪等过程,最後找机会面谈了解有无意愿。增员不单单只是把人增员进来而已, 增员过程也是向被增员者加强保险观念的好机会,经过若干时日的教化,心中疑虑 一一解决,才不会有被骗进来的感觉,日後不致于增员不成,反而撕破脸,连朋友 都做不成,既然要建立自动化增员系统,不妨将有意愿、兴趣的人,键人电脑而成一完整的资料库,资料若有异动,即时更新准被增员者的情况。统合单一型式的书信,定期邮寄给准被增员者,告知公司最新的状况或保险相关讯息,唯有邮寄一系列即时性、有意义的信件,才能免于沦为垃圾邮件的命运。 |
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