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一件保单,一则故事
古今中外轶闻故事,不胜枚举 ,费些心思,寻找出最适用者,并善用之。
一般人往往认为从事保险推销工作,必须具有良好的口才 、交际、外向、仪表……等条件。然而本单位的苏锦銮小姐,在这些条件都不凸显下,竟然很风光的走过了六个年头。她是凭恃着什么因素而成为寿险奇兵呢?
以故事做话引子
她一针见血的说:「我天生内向,不擅于向人招揽,所以只得靠讲故事来切入主题。」苏小姐不健谈,在我不断追问下,才羞涩的说「我以昨天招揽这件211万代福100万元的例子,作说明好了。」「我去拜访吕太太时已下午四点多,只有她的女儿和儿子在家写功课。
『妈妈去烫头发很快回来』,我只好陪着他们,并翻翻他们的参考书。一阵子他们写完作业,就耐不住的开始玩起来,我临机一动就说,来!来!阿姨讲故事给你们听好不好?他们很兴奋的异口同声说:『好好,我最喜欢听故事。』
「曲突徒新」的成语故事听过没?『没有!没有』这个故事发在汉朝,有一位客人到吕员外家,看到他们灶上的烟囱是直的,烟囱旁边又堆着很多木材,客人便告诉吕员外说,烟囱要改用弯曲的,而且木材要移开,否则将来会发生火灾,吕员外听了不作声。
事后酬谢为时已晚
不久吕员外家失火了,邻居都跑来救来,才把火扑灭。吕员外杀了牛准备酒菜,请救火的人来吃,藉以酬谢他们。而且按照救火功劳的大小顺序入座,却没有请最初建议他将烟囱改弯的人。有人对吕员外说:『当初如果听了那位客人的话,今天既不用破费来杀牛买酒,而且根本不会有火灾。如今论功请客户,那位客人应该功劳最大呀。』吕员外听了顿时觉悟。这故事好不好听?」
「好听!好听!再讲一个……」
「好,好,我下次再讲。不过爸妈晚上回来时,你们要先将阿姨讲给你们听这个故事讲给爸妈听,然后问问爸妈有什么感想好不好?
阿姨的工作就像那位客人一样,苦口婆心的希望人家要预作准备参加保险哩。时间不早了,我下次再来。隔天我接到吕先生的电话,很快就签成这份保险。」顿时,我也陷入这故事情节中,而难以自拔。 |
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