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善用DM行销

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发表于 2006-10-17 17:31:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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你家的信箱中,是不是常有一大堆莫名其妙的宣传单位呢?这些宣传单的命运,是不是常常在你还没有走进家门前,就已经被扔掉了呢?
身为一个保险业务人员,有时不免要寄出一些直接信函(DM),作为开发保户的一种方法,你一定也不愿意精心制作DM,客户连看也不看,就被置于垃圾筒吧!如何让你的DM更吸引人,开发更多的客户:
1、广泛收集各类DM:这并不困难,只要把每天投递于信箱的函件,统统收集起就可以了。隔一段时间之后,至于时间长短,就要看你收集的数量的多少而定。一般而言,大约是四、五十张就可以了。将它们铺在桌子上,看看众多的宣传品中,有限几张最突出最能吸引你的注意。仔细端详这些佳作,挑出可供参考的地方,日后自己设计DM时便可吸取他人的创意。
2、用标准的信封:前面所谈的是如何改变DM提内容,现在再谈一谈如何把它们包装起来,也就是说到底应该用什么样的信封来寄这张经过巧思的DM?
给你一个建议:使用标准信封。先不要觉得奇怪,回想一下堆满在你信箱中的宣传品,不管是搬家公司、房屋中介、或是代理公司,你只一眼看见这些字,它大概就要“牺牲”了。反观国内的情形,一般人对于保险通常都抱着“敬而远之”的态度,在保险事业还没有被一般人普遍接受的时候,信封上好端端地印着“英雄保险公司业务员艾美人”几人大字,岂不同样地也将被弃置于路旁。
为免“出师末捷身先死,常使英雄泪满襟”,建议你使用标准信封,如果你的字还不至于到让邮差先生看不懂的话,请自己用手写,再一封封地贴上邮票用胶水封口。这样一封宣传函件,看起来就和一般的朋友来信没有区别。试想,你的朋友寄来信,你会不看吗?上面所说的两种方法,都是做一个参考,当然,“运用之妙,存乎一心”,至于如何变化还要看实际情形而定。
一件成功的宣传信件,紧重要的就是突破收件人的心理防线,让他有兴趣瞄一眼DM的内容,只要在他心里留下一点点印象,就已经成功了。
3.善用信函
简短而幽默的信函,也是现代行销致胜的方法之一。
有人问我,你在寿险行销的过程中,还有什么不一样的地方?
我说我十分善于使用信函,每一个准客户或客户在一定时间内,都会收到我制作精美,又富有创意的信。
讲得再好,口才一流,准客户听过后,也容易忘记,信函却不一样,它会让客户体会到你的用心与专业,把你光辉的形象深深地印在客户的脑海里。顶尖高手的方法是创新的,是与从不同的,他们留给客户的印象是最好的,客户想买保险,第一个想到的就是他们。
有超一流的付出,必然有超一流的回报。每次访问客户,或者签下保单之余,别忘了给你的客户写一份真诚的感谢信。不要小看这封信,它可以为你创造不一样的收获。碰到一些欢庆节日,除了要亲自打电话给各户以外,最好还是寄上封祝福的信。每个客户的情况不同,给客户的信最忌千篇一律,照搬照抄,每封信的字数不要超过200字,信的内容可以包罗万象,你可以谈一下你对准客户的感觉 ,也可以谈一下你做保险的感受。人都愿意接受那此真实的东西。如果能找个机会和客户全景,然后在相片后面写上几句留言,寄给客户,这样的效果更好。
好的创意要常用、活用,才能成为自己的使用武器。你要不断提得自己提高自身素质,才能提繁荣昌盛你的业绩,使业务量繁荣昌盛上去。好的创意,要用才会变成你的东西。
4.善用感谢信
保险行销最主要的秘诀:尽量使用名人见证,使用客户见证。客户对你服务的意见,客户对你的称赞,客户对你的看法,都可以变成新客户选择的佐证。
有一位优秀的业务员说起他成功的心得:“人家做的我都做了,但有些动作我做了,人家没有做。所以我做得很轻松。”我问他什么是他做了,而人家没有做的。“感谢信,每个客户的感谢信。”他说:“你讲得再好,口才超一流,别人听过了,笑过了,也容易忘了。信却不一样,它让你时刻感觉到那一份问候。情人即使常在一起,信不是最好的沟通工具,更何况是客户。”
行销成功最主要的秘诀,是尽量使用名人见证,使用客户见证。客户对你服务的意见,客户对你的户对你的称赞,客户对你的欣赏,都可以变成新客户选择的佐证。
顶尖高手的服务是一流的,是物所超值的。他们留给客户的印象是最好的,客户想到保险,第一个想到的就是他们。一流的服务,当然有一流的回报。每次拜访客户,或者签下保单之后,别忘了为你的客户写一封短短的感谢信。不要不看这封信,它可以为你创造不一样的收获。如果能找个机会和客户合照。然后在相片后面写上几句留言,寄给客户的效果更好。它能表达你的诚意。写信最好是手写。内容要精练。
做出你的特色,你将会有意想不到的收获。
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