用肢体语言捕捉你的客户

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肢体语言是人类的第二语言，它散发着无言的信息，会在不知不觉中影响一个人对你的观感。当你处在不说话的状态中，９３％的信息就是从你的表情及坐姿上流露出来——外表占５５％，脸部表情占３５％，坐姿或站姿占３％。
作为一名专业的寿险行销人员，尤其应注意自己的“第二语言”。千万别因为无意识的习惯流露，使你的准客户悄然离去。
一、矫正你的站姿
１、视线保持水平，轻轻地缩紧下巴，不东张西望。
２、膝盖并拢，脚跟靠拢，两脚形成的夹角应为４５—６０度左右。
３、挺胸收腹，伸直后背。
４、手可以相叠放于腹前，也可自然垂直，中指贴紧裤缝。
建议习惯成自然，每天只要坚持如上做法半小时，你的站姿必会大为改观。
二、端正你的坐相
古人云：“站有站相，坐有坐相”。那么，你的坐相如何?正确的坐相应该是———
１、坐椅子时，要坐满椅面的２／３；背部不能躺靠在椅背上，应采微微前倾的姿势。
２、坐下之后，两脚膝盖张开约一个拳头的距离。切勿像女性一般，将双脚并拢；但也不要张开太大。
３、坐沙发时，要坐前一点，不可躺到沙发背上。
４、坐椅子或沙发，都切忌不要跷二郎腿，也不要不停地摇晃身子或抖腿。
三、纠正你的步伐
１、良好的步伐要自如、轻盈、敏捷、矫健。
２、行走中要昂首、挺胸、收腹，眼平视，肩平身直。
３、双臂自然下垂摆动。
４、切忌斜着身子走，不可左顾右盼。
５、切忌含胸腆肚。