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细化交强险 让它更保险

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发表于 2006-11-13 15:41:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作为我国第一个法定强制保险,交强险引起了人们的普遍关注。近日,中国保监会公布了相关细则,被保险人的精神抚慰金、酒后与醉酒概念的区分以及最高赔偿金额等问题,成为议论的热点。

    无论是卖的还是买的,对交强险都会觉得陌生,也都会觉得紧张。买的人不知道多花了一笔保费,能给自己带来什么;卖的人不知道真的实施赔付,能不能达到效果。每当有新事物出现,特别是还涉及金钱的时候,都会出现这种现象。这个时候,怀疑多、议论多,也是很正常的事情,关键在于,保险的设计者要把未来可能出现的问题尽量想周到,然后再尽量向国和解释明白。条例是国务院发出的,所以这保险还关乎政府威信,更是马虎不得。

    例如交强险最高赔偿额度的问题,现在就是人们议论最多的。6万元钱的“高限”定得是否合理呢?保监会公布了一套详细的调查过程,包括分析三者险的数据、消费者的支付能力以及参考海上运输、铁路运输的类似保险赔付额度。但公众看到了这些,仍然觉得和自己的期望值有一定差距。这就需要认真找原因,做出改进,否则,一旦交了保险费却未能解决根本的问题,人们就会从怀疑转为不信任,这样的损失,实际上是很大的。

    作为普通老百姓,不可能自己去做大量的调查和分析,国和的经验来得很直观:医疗费用是多少、丧葬费用又是多少、财产损失又该赔多少?自己没有出过事,别人出事却是看到或听到的。这些直观经验相加,赔付够不够用就明白了。这种“感觉”未必理性到经得住推敲,但却“实际”得多。这个时候,就必须有人进行更细致的调查,也必须有人做出逻辑上的解释:交强险是意味着大包大揽,还是意味着解决赔偿的基础问题?如果只是像一些媒介那样,建议交强险不够可以买别的商业保险,那就太过简单,甚至会让人对交强险的性质产生质疑。

    类似这样的细节还有很多,比如机动车被盗抢期间肇事不予垫付抢救费用。那么在保险人发现机动车被盗抢,到他办理完相关手续,这个期间的时间差又该怎么处理?出这样的事情,几率相对很小,但即便很小也一定要考虑周全。毕竟保险的存在,是为了给人放心的感觉。交强险对精神抚慰金的规定和对酒后、醉酒概念的区分,说明了它细致的一面,也说明相关部门正在努力把事情做得更人性化。希望在修正过程中把这点发扬光大,不让这个新的保险留下盲点。
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