中人寿欲建数据大后台 毕博助力一拖五

碧玉清风

中人寿“一拖五”格局寿险、财险、养老险、健康险、资产管理公司的推进，数据大集中已是现实之需经过前几年的持续投资，国内保险业以硬件投入为主要标志的信息化基础设施建设已基本完成，目前正在向后台数据的高度集中与共享的方向发展。另外，在进行数据大集中之前，保险公司首先要制定好数据标准和对历史数据进行清理，以保证数据真实、规范和完整

    当人们把目光投在中人寿财险公司、养老险以及健康险公司的传言上时，中人寿却已在悄然着手于与其“一拖五”格局息息相关的事情。

    日前，《第一财经日报》从有关渠道获悉，中人寿正在着手打造数据大后台，并正在与国际著名咨询公司毕博管理咨询公司（下称“毕博”）进行接洽。

    随着中人寿“一拖五”格局寿险、财险、养老险、健康险、资产管理公司的推进，数据大集中已是现实之需。《第一财经日报》从一位接近中人寿高层的人士那里了解到，中人寿对此事非常重视，除了毕博之外，还与其他国际著名咨询公司有过接触，“找的全是名头很响的大公司。”

    据了解，早在1998年，除上海、深圳、江苏等地外，中人寿的32个省级分公司就已全部采用统一的综合业务处理系统，到目前为止，中人寿35个省级分公司已完成数据的省级集中。

    毕博大中国区董事总经理丁嵘峰认为，保险公司有30%的成本节约是通过业务整合达到的，而对技术平台进行整合和实现自动化，则是降低成本的重要渠道之一。

    “进行数据大集中，对保险公司进行风险控制和节约成本很有帮助。”毕博高级副总裁、保险业务部董事总经理PaulH.McDonnell在接受《第一财经日报》采访时也这样认为。

    Paul H .McDonnell认为，目前一些保险公司的业务流程和模式设计不尽合理，导致重复运行和资源浪费。在进行数据大集中时，“要从业务运作和技术两个方面来考虑。”他建议，“从业务运作层面来说，系统整合要能体现企业未来的发展目标，如公司业务增长点、业绩衡量目标和盈利模式等内容。”

    不过，同样一心想要梦圆“金融控股集团”的平安保险，又一次跑在了中人寿前面。2002年时，平安保险就开始着手构建统一的后援技术中心，而样板就是其东家汇丰集团的全球后援中心。

    平安保险董事长马明哲曾表示，后援中心建设和大后援流程再造是仅次于IPO的重大战略项目，将有助于提升公司的业务品质与服务效率，以达到国际标准。

    经过三年的建设，目前平安保险的后援中心的产寿险集中项目正在推进，产险已开始进行理赔集中的试点工作，目前个人业务自动化核保系统建设及推广应用正在研究之中。

    而为了达到协同效应，平安保险在上海浦东张江，平安保险不惜斥资逾10亿元建造一座金融大厦，计划把全国1000多个分支机构的后台数据中心和客户资源全部集中在这里，财险、寿险及养老险公司的后台系统全部撤销，实行统一标准的服务。

    另一保险集团太平洋保险也较早实现了数据集中管理，目前正在进行的财务系统大集中，其“设计师”也在毕博。“通过这种大集中，太保管理层可以及时了解和掌控全国资产负债运营状况，以便考虑如何改善运营上的缺点，”毕博管理咨询大中国区高级经理管其谦在接受《第一财经日报》采访时介绍道，“这一点对于保险公司的运营非常重要。”

    “在保险公司向‘金控’方向发展时，平安和太保这种集团公司因其子公司而拥有不同的客户群，这是一个巨大的资产，通过数据大集中，可以达到更好的联动优势，从而使客户资源得到充分挖掘。”管其谦认为。

    据介绍，与中资保险进行系统大改造不同的是，一些外资保险公司在发展之初就已采用数据集中的架构，将数据后台全部集中于总公司，“这些公司网点少，采用这种模式便于管理和运营，也有利于节约成本。”

    “核心系统的再造工程将会在行业内进行重新洗牌，也标志着从20世纪到21世纪转型期的结束。”毕博在最新发布的白皮书《如何为21世纪的保险企业搭建平台》中如是断言。

    有业内人士认为，经过前几年的持续投资，国内保险业以硬件投入为主要标志的信息化基础设施建设已基本完成，目前正在向后台数据的高度集中与共享的方向发展。另外，在进行数据大集中之前，保险公司首先要制定好数据标准和对历史数据进行清理，以保证数据真实、规范和完整，同时还要关注数据的地区差异性，结合不同地区的特点和实际情况。

    “中人寿还有很多组织架构等方面的历史包袱需要解决，因此在短期内实现数据大集中，还有很多现实困难。”管其谦表示。看来，相对于平安保险，拥有8200多个营销网点、4000多家分支机构的寿险业老大中人寿，数据大集中工程或许是一项在短期内“难以完成的任务”。

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