保险公估人考试保险原理与实务精讲第十六章保险经纪人

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第十六章保险经纪人
　　一、保险经纪人概述
　　（一）保险经纪人及其作用
　　保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位。在我国，保险经纪人的存在形式是保险经纪公司。
　　保险经纪人在现实中的作用主要有：
　　1、促使我国保险市场与国际保险市场接轨。
　　2、促进保险市场机制的完善。
　　3、促进保险公司的规范化经营。
　　（二）保险经纪人的种类
　　1、直接保险经纪人和再保险经纪人。
　　2、小型保险经纪人和大型保险经纪人。
　　3、个人保险经纪人、合伙保险经纪组织和保险经纪公司。
　　二、保险经纪人的经营
　　（一）保险经纪人的业务经营
　　1、确定客户基础
　　2、客户风险的分析
　　3、对保险公司的选择
　　保险经纪人对保险人的评估主要包括以下几个方面：服务质量、承保责任范围、灵活性、承保能力、地域范围、理赔服务、技术和销售服务、价格、勘查和风险管理、互惠交易、财务稳定性、连续性、声誉和经验等。
　　4、对保险公司安全性的评估。
　　（二）保险经纪人的客户服务
　　1、风险调查服务
　　1）火险调查服务
　　2）盗窃险调查服务
　　3）水险调查服务
　　2、协助索赔服务
　　1）保险经纪人在索赔中的职责。
　　2）文件系统。
　　3）国内案件的索赔。
　　4）汽车保险的索赔。
　　5）责任保险的索赔。
　　6）重大财产损失的索赔。
　　7）理赔记录。
　　（三）保险经纪人的财务管理
　　1、保险经纪人的财务管理概述
　　2、保险经纪人的资金管理
　　3、保险经纪人的财务收支管理
　　4、保险经纪人的成本与费用管理
　　5、保险经纪人的会计管理
　　三、保险经纪人的监管
　　（一）保险经纪人的监管目标
　　我国对保险经纪人实施监管的目标是保护投保人、被保险人的合法权益，维护公平竞争的市场秩序，防范保险风险。
　　（二）保险经纪人的资格监管
　　1、保险经纪从业人员的资格认证
　　1）对保险经纪从业人员资格的要求。
　　A、参加考试的报名资格
　　B、发证机关
　　C、执业证书
　　2）对保险经纪做作业人员素质的要求
　　A、保险经纪从业人员必须具有过硬的保险专业知识，尤其是财产保险、人身保险及其风险管理方面的专业知识。
　　B、保险经纪从业人员也应具有良好的综合基础知识。
　　C、保险经纪从业人员应具有良好的公关协调能力。
　　D、保险经纪从业人员应有良好的职业道德。（诚实信用原则、服务至上原则、保密原则、遵纪守法原则）
　　2、保险经纪公司设立的监管
　　保险经纪公司的设立涉及以下几个方面：
　　1）组织形式
　　2）股东要求
　　3）任职资格
　　4）设立程序（筹建阶段、开业阶段）
　　5）《许可证》的有效期为3年。
　　（三）保险经纪公司的执业监管
　　1、保险经纪人的资格认定
　　2、保险经纪人的行为管理
　　3、保险经纪人的业务管理
　　4、保险经纪人的财务管理
　　（四）保险经纪人的法律责任
　　1、保险经纪人的行政责任
　　2、保险经纪人的民事责任
　　3、保险经纪人的刑事责任