刚交付使用房屋怎样做好售后服务工作.......

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现将如何做好房屋售后工作，此项工作由我们负责，我个人总结如下；
1、首先，开发商在前期承建至房屋外墙彻体抹灰及露台防水处理过程中。必须有人员以在客户的角度现场监督检找问题，发现问题及时向开发商汇报要求整改，并每三天对现场情况进行一次总结要求项目工程师参加。（前期工程好坏直接影响到客户收楼及后期保修）
2、外墙抹灰层及露台防水处理完成，必须按照专业角度及听取我们以客户意见双方确定外墙面、窗户、露台闭水、淋水试验，确保每一个位置都能够得到试验。露台一次闭水时间为48小时，窗户、外墙面淋水一次12个小时，每周总结一次项目工程师必须参加，由我们安排人员对存在问题进行处理项目部配合，直至达到渗水点数为户均：0.05个点.(使后期尽量减少渗水问题)
3、以客户角度进行验房我们称为（模拟验收），对房屋全面进行一至三次的模拟验收。并做出问题整改计划：
    1）模拟验收动员大会.(项目部组织施工单位,监理,物业共同参与.制订模拟验收整改计划)
    2)模拟验收一般三次:
       第一轮、针对交付标准核对,合同附图核对,设计缺陷及使用功能缺陷,房屋工程质量问题,国家强制性规定(空鼓,裂缝,起沙,五金配件检查等)；
       第二轮、通水通电检查,有防水要求闭水检查,给水管打压；
       第三轮、观感、卫生、色差、关闭第一、二轮模拟验收已完成问题进行复检；
以上为大体写了一下,下次继续......