经济师考试中级人力资源辅导——组织变革的程序

当爱在接近

组织变革的程序
　　①确定问题：确定问题可以通过获得的信息对内外环境的变化进行分析，也可以采用心理学的调查方法，如市场调查、消费行为调查、民意测验等。
　　②组织诊断：常用的组织诊断方法有组织问卷、职位说明书、组织结构图、组织手册等。
　　③实行变革：变革会受到阻力。首先进行宣传动员，其次着重研究制定切实可行的变革计划（一般而言，先试行、后推行）
　　④变革效果评估：注重变革效果的反馈，要对结果进行研究分析，不断整理变革中出现的问题，最终使变革顺利进行，达到变革的目的。