面试技巧：2016国考面试将凸显人岗相适性

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1月17日，2011年度国家公务员公共科目笔试成绩公布。在通过了笔试的激烈角逐后，考生很快将迎来面试考验。而在近日国家公务员局考试录用司负责人在接受媒体采访时透露，2011年国考面试将进行一些改革，招录机关除使用国家公务员局提供的面试试题外，也可自行命制有针对性的面试试题。

　　此外，为使面试更科学化和规范化，国家公务员局已对1万多名面试考官进行了培训，同时要求各招录机关面试组中持证上岗人员比例不低于60%。在一些部委，这一比例已达到100%。公考培训专家分析称，这意味着，国考面试题的岗位针对性和人岗相适性将进一步凸显，建议考生做好岗位调研，以便更好地在面试中展现报考岗位所需要的能力素质。

　　同时，培训专家也提醒，2011年国考招考突出了对基层与生产一线报考的政策倾斜，并实施吸纳工人、农民加入公务员行列的试点与探索。业内人士认为，这传递出这样的信息：国家公务员考试越来越强调对基层人才的吸纳，强调对考生基层工作经验与实际办事能力的要求。这些政策信息也将会在面试考题中得到体现，即“面试命题会突出考核考生正确认识、合理解决实际问题的能力和素质，以及突出对考生报考动机和服务心态的考核。”

　　形式变化

　　结构化面试出现新变化

　　据了解，国家公务员考试面试主要采用结构化面试和无领导小组讨论两种形式。目前，大多数国家公务员面试采用结构化面试的形式。但不同部门也会采用不同的面试组合形式，如有些是结构化+无领导，有些是结构化+无领导+口语。此外，有些部门还会有专业课笔试。

　　从2010年的情况看，在使用最多的结构化面试中也有一些新变化，据华图公务员面试研究中心李媛媛介绍，“2010年黑龙江国税、吉林国税等职位都增加了追问题目，目的是通过追问向考生施加压力，从而更好地测评考生的应急应变能力。还有些部门则增加了视频考核形式，如2010年国考铁路公安的专业题考核中，采取了视频形式，这要求考生具备较强的记忆能力和提取信息的能力。”

　　【建议】

　　先弄清职位面试形式

　　●李永新，**首席研究与辅导专家

　　结构化面试考核的侧重点是个人对问题的理解和把握问题，逻辑思维能力、语言表达能力等方面。无领导小组讨论考核的侧重点是团队沟通、协调能力，如何说服别人，以及如何体现团队领导力等。口语考试主要考核外语的对话、表达、沟通能力。首先要弄清面试的职位会采用哪些形式。一般招考单位不会明确说明面试形式，建议通过与往届考生、用人单位沟通等方式获取信息。

　　人际沟通题比重或降

　　【内容变化】

　　从内容上看，结构化面试题目大体分为以下五类：自我认知与职位匹配、组织管理、人际沟通、综合分析、应急应变类。华图公务员面试研究中心专家卢蓓蓓表示，综合分析在国家公务员面试试题中所占比重长期维持在35%左右的水平，人际沟通题型所占比重呈下降趋势，但也不容忽视;自我认知类题型在某些部门比重较大。卢蓓蓓也提醒考生，注意结构化面试中各类题型的各自变化趋势。

　　自我认知与职位匹配类题

　　人际沟通类题综合分析类题

　　变化：命题难度加大、增加压力型题目、与综合分析题目相结合

　　分析：由之前单纯的直接自我认知转向间接的自我认知，考核考生与职位之间的匹配性。通过对考生施加压力来考核考生的心理素质和抗压能力。更加突出考核考生认识自我与认识社会的结合，注重考核考生的价值取向在现实生活中的运用。

　　人际沟通类题

　　变化：矛盾主体多元化、题目设置更加注重情景化

　　分析：以往考核人际沟通类的题目，都是题目中设置一种矛盾场景，需要考生去解决，而其中涉及到的主体可能是领导、同事、下属、亲友、群众几个维度中的一个，而在近三年国考人际沟通类面试真题中，题目内容设置中出现了矛盾主体多元化的趋势，题目场景设置更加复杂，增大了考生解决矛盾的难度。近两年的国考面试真题中，场景的设置更加注重情景化，要求考生现场模拟解决问题，需要考生现场将考官作为题目中的一个角色，进行情景模拟解决问题。

　　综合分析类题

　　变化：题目背景更贴近民生、公共事业;社会热点类题目关键词更加概括简略

　　分析：从普通的社会事件的分析逐渐向贴近教育、民生和公共事业等靠拢的趋势。如2010年3月3日边检、铁路公安、国税、统计局调查队面试真题：“农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。”

　　此外，2010年对社会热点的考核不再给出相应的背景，若不了解相应的时间背景，会给答题造成很大的障碍。如2010年3月3日国考面试题：“请结合实际，谈谈你对低碳经济的看法。”要求考生要对一年内的社会热点进行关注，如“楼倒倒”、“小月月”、“犀利哥”等社会热议现象有所了解。

　　应急应变类题：

　　变化：出现几率越来越高

　　分析：目前我国正处于事件多发阶段，一名合格的公务员必须具备应对复杂局面和突发事件的能力，能够快速高效地做出正确的判断和处理。应急应变类题的内容设置不但包括一般性日常工作的应急事件。2010年还出现了公共卫生、公共安全、自然灾害等公共类突发事件。

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