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铁路客运知识
(一)发展情况
改革开放以来,我国的铁路运输获得了较快的发展,从过去的封闭和垄断走向开放和竞争,运输服务质量有了明显提高。
目前,我国的铁路营业里程位居亚洲第一,电气化率达21%。
近年来,铁路多次提速,三大铁路干线上的列车速度已达l40米/小时、160千米/小时,广深铁路上的准高速列车时速可达200千米/,J、时;开通了网上订票业务和购买往返票业务,大大方便了人们出游。
(二)铁路旅行常识
旅客列车分为国际旅客列车(例如,北京至莫斯科的国际列车)和国内旅客列车。
按车次前冠有的字母或4位阿拉伯数字的不同分为:
特快列车,车次前冠有T;
快速列车,车次前冠有K;
普通列车,车次以4位阿拉伯数字开头的列车分为普通旅客快车(1×××,2×××,3×××,4×××,5×××)和普通旅客慢车(6×××,7×××,8×××)o
除高速和准高速列车外,客运列车一般由软卧车厢、硬卧车厢、软座车厢、硬座车厢、餐车、行李车和邮车组成。
在春运期间,还增开车次前冠有字母“L”的临时列车;在旅游季节,还增开车次前冠有字母“Y”的临时列车。
(三)车票
车票是旅客乘车的凭证,也是旅客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。
1.车票种类。客票:软座客票、硬座客票;附加票:加快票(特别加快、普通加快)、卧铺票(高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧)、空调票。
2.儿童票。身高1.1米.1.4米的儿童乘车时,应随同成人购买座别相同的平价客票、加快票及相应空调票。超过1.4米的儿童应买全价票。
身高不足1.1米的儿童可免费乘火车旅行,但每一位成人只能携带一名儿童,超过的人数应买儿童票。
3.车票丢失。旅客在乘车前丢失车票,须另行购票;旅客在乘车旅行中丢失车票,应从发现丢失车票的车站起补收票价,核收手续;不能判明是丢失车票时,按无票旅客处理。
(四)行李
1.免费携带品。(1)重量:儿童(包括免费儿童)10千克,外交人员35千克。其他旅客20千克。
(2)长度和体积:适合于放在行李架上或座位下边,并不妨碍其他旅客乘坐和通行,携带品的外部尺寸(长、宽、高的总和)最大不得超过160厘米;杆状物品的长度不得超过200厘米;重量不得超过20千克。
2.不得携带物品。危险品(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、煤油、电石、液化气体等易爆炸、易燃、自燃物品和杀伤性剧毒物品),国家限制运输物品,妨害公共卫生的物品、动物及损坏、污染车厢的物品,都不得带人车内。
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