2016年导游资格考试《导游实务》专项练习题1

t022023

2012年导游资格考试《导游实务》专项练习题及答案(1)

1、原始社会末期，最早出现的人类旅游活动是（　　）C
A．帝王巡游
B．士人漫游
C．商旅活动
D．科学考察活动

2、（　　）年托马斯·库克利用包租火车的形式组织570人参加禁酒大会，是世界上公认的第一次商业性团体旅游活动。B
A．1840
B．1841
C．1843
D．1845

3、从（　　）年开始，我国开始进行导游员资格考试。B
A．1987
B．1989
C．1995
D．1998

4、如果导游服务质量低劣，则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象都起到不好的影响。这说明了导游服务具有（　　）。C
A．纽带作用
B．标志作用
C．扩散作用
D．反馈作用

5、等距离服务原则的基本点_______D
A．满足每位客人的要求
B．宾客至上
C．热情友好
D．与旅游团的每个成员保持同等距离，一视同仁

冬天美

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