2016年导游政策与法规考试全真模拟试题及答案之一：填空题

龙潭三杰

2013年导游政策与法规考试全真模拟试题及答案之一：填空题

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　　1.旅游法律行为的实质要件中，行为人要具有________能力和民事行为能力。
　　2.旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展________、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 3.导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、________及相关旅游服务的人员。
　　4.________是指受要约人同意要约的意思表示。
　　5.具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览的以外，________出境。
　　6.我国《民用航空法》规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供________为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 7.在《消费者权益保护法》中人身权利指________。
　　8.属于投诉者自身的过错，可以决定________，通知投诉者并说明理由。
　　9.各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国________的有关规定进行处理的。
　　10.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担________责任。

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