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第一章规划 综合分析题: 1、人力资源策略选择P20-29 2、管理体制问题P41-49、68 3、组织机构问题P56-69(独立型、有效运行) 简答题: 1、比较促进企业发展创新的战略P19 2、波特的五个竞争因素P25 3、企业集团人力资本战略的制定P79-82 第二章招聘 综合分析题: 1、如何在绩效管理中应用胜任特征模型P93-96 2、员工调动系统分析P148-152 3、员工变动率问题P153-159 简答题: 1、公文筐常见测评维度P112 2、如何进行招聘环境分析P131-134 3、实施晋升应采取的措施P144-145 第三章培训 综合分析题: 1、企业大学问题P165-183(模式、指导、定位、模式、方向等) 2、培训开发注意问题P175-176 3、培训成果转化理论P216-222 4、职业生涯路径设计P231-233 5、员工职业生涯中期的组织管理P245-247(亦简答题) 简答题: 1、年度培训计划内容P171-172 2、企业培训开发规划制订问题P170(各种影响因素) 3、逻辑思维在创新中的积极作用P189-190 4、培训成果转化方法与技巧P220-222
第四章绩效 综合分析题: 1、绩效反馈问题P289 2、绩效考评结果的应用P289-292 3、BSC指标判别P297-300 4、BSC应用P304-306 5、利用BSC设计绩效指标体系P307-311(含部门) 简答题: 1、绩效指标库问题P277-279(含考评周期) 2、绩效管理诊断的内容P292 3、BSC数据处理P311-313 第五章薪酬 综合分析题: 1、薪酬战略问题P323-327(意义、关系、目标、构成) 2、基于战略的企业薪酬体系及设计技术P327-331 3、特殊群体的薪资制度设计P355-357、392-401 4、如何进行企业薪酬系统竞争力评价机设计技巧P401-402 5、弹性福利计划P407-411 简答题: 1、不同的交易模式P331-332 2、影响薪酬战略的因素分析P333-336 3、工资方案的评价内容P358 4、股票期权与期股的区别P376、382-383 第六章劳动关系 综合分析题: 1、劳动纠纷问题P417-424 2、突发事件处理P448 3、组织水平上的压力管理策略P473-475 4、EAP操作流程P477-478 简答题: 1、重大突发事件对策P451-452 2、SA8000主要内容及应对措施P458、461-462 3、EAP内容P476
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