人力资源三级专业能力习题及答案第六章

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一、单项选择题
　　1．职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（　　）。
　　A．组织参与
　　B．岗位参与
　　C．个人参与
　　D．合理化建议
　　2．（　　）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。
　　A．组织参与
　　B．平等协商制度
　　C．个人参与
　　D．职工代表大会
　　3．（　　）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。
　　A．上向沟通
　　B．下向沟通
　　C．横向沟通
　　D．越级沟通
　　4．汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（　　）两类。
　　A.员工卡片
　　B．业务报告
　　C．统计表
　　D．管理表单
　　5．用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（　　）。
　　A．汇总报表
　　B．正式通报
　　C．例会制度
　　D．劳动管理表单
　　6．以下关于标准信息载体的说法，错误的是（　　）。
　　A．例会制度以书面形式沟通
　　B．纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
　　C．汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
　　D．正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
　　7．（　　）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。
　　A．问卷调查法
　　B．确定性提问
　　C．不定性提问
　　D．目标型调查法
　　8．在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（　　）。
　　A．目标型
　　B．描述型
　　C．提问型
　　D．正误型
　　9．员工沟通的第一步是（　　）。
　　A．信息传输
　　B．形成概念
　　C．选择与确定信息传输的语言、方法和时机
　　D．信息利用
　　10．（　　）是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。
　　A．标准工作时间
　　B．不定时工作时间
　　C．计件工作时间
　　D．综合计算工作时间
　　11．以下关于工作时间的说法错误的是（　　）。
　　A．每月制度工作时间为20．83天
　　B．用人单位延长工作时间每Et可以超过3小时
　　C．劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
　　D．劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点
　　12．用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前提下，每月延长的工作时间不得超过（　　）小时。
　　A．24
　　B．36
　　C．48
　　D．72
　　13．某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额。则该地区月最低工资标准为（　　）元。
　　A．150+a
　　B．200+a
　　C．240+a
　　D．400+a
　　14．某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6，口为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（　　）元。
　　A．150+a
　　B．200+a
　　C．240+a
　　D．400+a
　　15．以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是（　　）。
　　A．劳动者单方的行为规范
　　B．企业规章制度的组成部分
　　C．以用人单位为制定的主体
　　D．企业劳动关系调节的重要形式
　　16．企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（　　）的内容。
　　A．时间规则
　　B．劳动定员定额规则
　　C．组织规则
　　D．岗位规范
　　17．集体合同由（　　）代表职工与企业签订。
　　A．工会组织
　　B．企业人事部门
　　C．企业法人
　　D．职工所在部门负责人
　　18．集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（　　）。
　　A．文本协议
　　B．口头协议
　　C．网络协议
　　D．书面协议
　　19．我国集体劳动合同体制以（　　）为主导体制。
　　A．基层集体合同
　　B．行业集体合同
　　C．集团集体合同
　　D．地区集体合同
　　20．以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。
　　A．集体合同规定了企业的最低劳动标准
　　B．集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
　　C．集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
　　D．集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容
　　二、多项选择题
　　21．下列关于各类标准工作时间的计算错误的有（　　）。
　　A．年制度工作日=248天
　　B．月制度工作日=20．83天／月
　　C．月计薪天数=21．85天／月
　　D．日工资=月工资收入÷月计薪天数
　　E．小时工资=月工资收入÷(月计薪天数×8小时)
　　22．制定用人单位内部劳动规则必须遵循（　　）。
　　A．制定主体合法
　　B．内容合法
　　C．职工参与
　　D．报上级劳动行政部门批准
　　E．正式公布
　　23．确定最低工资标准的通用方法不包括（　　）。
　　A．比重法
　　B．GBP
　　C．恩格尔系数法
　　D．基尼系数
　　E．消费水平
　　24．用人单位内部劳动规则的特点包括（　　）。
　　A．制定主体的特定性
　　B．规定劳动关系的协议
　　C．企业和劳动者共同的行为规范
　　D．企业经营权与职工民主管理权相结合的产物
　　E．是定期的书面合同，其生效需经过特定程序
　　25．用人单位内部劳动规则包括（　　）。
　　A．劳动法律、法规
　　B．劳动合同管理制度
　　C．劳动定员定额规则
　　D．劳动安全卫生制度
　　E．劳动岗位规范制定规则
　　26．劳动岗位规范包括（　　）等。
　　A．岗位名称
　　B．岗位职责
　　C．岗位要求
　　D．生产技术规定
　　E．上岗标准
　　27．集体合同根据协商、签约代表所代表的范围不同，可以分为（　　）。
　　A．专项集体合同
　　B．特殊集体合同
　　C．基层集体合同
　　D．行业集体合同
　　E．地区集体合同
　　28．集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（　　）。
　　A．有利于企业约束员工
　　B．加强企业的民主管理
　　C．有利于协调劳动关系
　　D．维护职工的合法权益
　　E．弥补劳动法律、法规的不足
　　29．下列关于集体合同的说法正确的有（　　）。
　　A．集体合同为法定要式合同
　　B．集体合同应以书面形式订立
　　C．集体合同可以分为主体和附件
　　D．口头形式的集体合同也具有法律效力
　　E．我国法定集体合同的附件主要是工资协议
　　30．以下属于集体合同中的一般性规定的有（　　）。
　　A．集体合同条款的解释
　　B．集体合同的争议处理
　　C．集体合同条款的变更
　　D．集体合同的违约责任
　　E．集体合同的有效期限
　三、简答题
　　1．职工代表大会的职权是什么?
　　2．平等协商与集体协商的区别体现在哪几个方面?
　　四、综合分析题
　　2013年1月小张到某公司工作，双方未签订劳动合同，但双方约定小张每月工资是4000元。公司于2013年3月20日做出一项决定，从全体职工的工资中抽出20％作为绩效工资。如果年底公司完成各项指标，绩效工资将一次性发放给职工本人；如果公司完不成指标，绩效工资将不予发放。从2013年4月起，小张每月领到3200元的工资。为此，小张于2013年6月3日向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
　　分析要求：
　　(1)请分析说明该公司的做法是否合法。
　　(2)根据现行的法律规定，小张可以得到补偿吗?
　　一、单项选择题
　　1．【答案】B
　　2．【答案】B
　　3．【答案】C
　　4．【答案】B
　　5．【答案】B
　　6．【答案】A
　　【解析】A项：例会制度直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式。沟通的具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种。
　　7．【答案】D
　　8．【答案】B
　　9．【答案】B
　　【解析】进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。
　　10．【答案】C
　　【解析】A项：标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。B项：不定时工作时间是指每Et没有固定工时数的工时制度。D项：综合计算工作时间是指因用人单位生产或工作特点，劳动者的工作时间不宜以日计算，需要分别以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间长度的工时制度。
　　11．【答案】B
　　【解析】B项：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时。
　　12．【答案】B
　　【解析】用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。
　　13．【答案】D
　　【解析】根据比重法计算某一地区月最低工资标准的程序为：确定一定比例的最低人均收入户为贫困户，统计出贫困户的人均生活费用支出水平，乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。由此可得，该地区最低工资标准=200×2+a=400+a(元)。
　　14．【答案】D
　　【解析】按恩格尔系数法计算最低工资标准的方法是：根据国家营养学会提供的年度标准食物谱及标准食物摄取量，结合标准食物的市场价格，计算出最低食物支出标准，除以恩格尔系数，得出最低生活费用标准，再乘以每一就业者的赡养系数，再加上一个调整数。据此得出该地区月最低工资标准为：月最低工资标准=120÷0．6×2+a=400+a(元)。式中，a为工资调整数额。确定调整数额a时，主要考虑的因素有当地个人缴纳养老、失业、医疗保险费，以及住房公积金等费用支付的情况。
　　15．【答案】A
　　【解析】A项：用人单位内部劳动规则是企业和劳动者共同的行为规范。
　　16．【答案】C
　　17．【答案】A
　　18．【答案】D
　　19．【答案】A
　　20．【答案】C
　　【解析】C项：协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指导原则。劳动合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系。
　　二、多项选择题
　　21．【答案】AC
　　【解析】A项：年制度工作日=365-104(休息日)-11(法定节假日)=250(天)。C项：月计薪天数=(365-104)÷12=21．75(天／月)。
　　22．【答案】ABCE
　　23．【答案】BDE
　　24．【答案】ACD
　　25．【答案】BCDE
　　26．【答案】ABDE
　　27．【答案】CDE
　　28．【答案】BCDE
　　29．【答案】ABCE
　　【解析】D项：集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。
　　30．【答案】ACE
　　【解析】集体合同中的一般性规定，规定劳动合同和集体合同履行的有关规则，包括集体合同的有效期限，集体合同条款的解释、变更、解除和终止等。
　　三、简答题
　　1．【答案】职工代表大会的职权是该机构依法享有的、对企业行政生产经营管理事务进行咨询、建议或决定的权力。具体表现在以下几个方面：
　　(1)审议建议权；
　　(2)审议通过权；
　　(3)审议决定权；
　　(4)评议监督权；
　　(5)推荐选举权。
　　2．【答案】平等协商与集体协商的区别体现在以下方面：
　　(1)主体不同；
　　(2)目的不同；
　　(3)程序不同；
　　(4)内容不同；
　　(5)法律效力不同；
　　(6)法律依据不同。
　　四、综合分析题
　　【答案】(1)该公司的做法是违法的。
　　该公司在用工之日起未与小张签订劳动合同，违反了劳动法的相关规定。小张在该公司工作，即已形成双方的事实劳动关系，3月20日前双方约定的工资额度即可确定为小张劳动合同中双方约定的工资数额。
　　根据工资奖金调整的规定，该公司在做出工资改革前要向全体员工履行告知义务。如果在薪资改革后，出现员工原来的工资水平高于调整后的工资方案，根据过渡办法中的有关规定，一般是本着维持工资水平不下降的原则，维持原有的工资水平。
　　根据《劳动法》第九十一条第一款，用人单位是不能以任何理由或方式扣除员工工资的。如果双方重新约定了改革后双方认可的薪酬调整规定，作为员工绩效工资的发放，应依据绩效考核的相关规定考评后核算员工工资，而非按照企业业绩发放。
　　(2)小张是可以获得补偿的。首先小张是在劳动争议发生的60天内向劳动仲裁提出仲裁申请。另外，《劳动法》第九十一条第一款规定，用人单位侵害员工利益私自扣除工资的，应予以补偿。
　　《劳动合同法》第八十二条规定：“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。”因此，小张从工作第二个月起应获得的工资是8000元。
　　《劳动合同法》第八十四条规定：“用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。”