2015年人力资源管理员考试习题及答案解析(2)

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1[简答题] 简述企业薪酬管理的原则和程序。
　　参考解析：
　　(1)企业薪酬管理的原则主要有：
　　①对外具有竞争性原则;
　　②对内具有公正性原则;
　　③对员工具有激励性原则;
　　④对成本具有控制性原则。
　　(2)企业薪酬管理的程序如下。
　　①明确企业薪酬政策及目标。首先要明确企业的薪酬政策与目标，提出企业的薪酬策和薪资制度的基本原则。
　　②工作岗位分析与评价。通过工作岗位分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的大小、工作环境的优劣以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。
　　③不同地区、行业和不同类型企业的薪酬调查。
　　通过必要的市场调查，充分了解和掌握企业外部的各种薪酬影响因素，包括劳动力市场上人才竞争与供给状况、各行业的薪资水平以及其他企业所设立的薪酬福利保险项目等，以确保企业的薪酬制度对外具有一定的竞争性，对内具有一定的公平性。
　　④企业薪酬制度结构的确定。根据工作岗位分析与评价和薪酬调查的结果，以及企业的实际情况，确定企业各级员工的工资结构，规划各个职级的工资幅度、起薪点和顶薪点等关键性指标。
　　⑤设定薪酬等级与薪酬标准。将众多类型的岗位
　　工资归并组合成若干等级，形成一个工资等级系列，确定企业内各岗位的具体工资范围。
　　⑥薪酬制度的贯彻实施。在工资制度确定以后，应当完成以下工作，才能保证企业员工工资制度得以贯彻实施：
　　a.建立工作标准与工资的计算方式;
　　b.建立员工绩效管理体系，对全员进行工作业绩的动态考评;
　　c.通过有效的激励机制和薪酬计划，对表现突出的优秀员工进行必要的表彰和物质鼓励，以鞭策员工对企业做出更多更大的贡献。
　　2[多选题] 在职业领域，公道的特征包括(　　)。
　　A.公道标准的时代性
　　B.公道观念的多元性
　　C.公道意识的社会性
　　D.公道执行的人为性
　　参考答案：A,B,C
　　参考解析：公道是指给予行为对象其应得而不给其不应得的行为和品德。它具有的特征包括：①公道标准的时代性;②公道观念的多元性;③公道意识的社会性。
　　3[单选题] 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指(　　)。
　　A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理
　　参考答案：B
　　参考解析：员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。
　　4[单选题] 下列各项中，属于社会保险内容的是(　　)。
　　A.失业保险B.社会救济C.财产保险D.社会福利
　　参考答案：A
　　参考解析：我国现行的社会保障体系包括：①社会保险;②社会救济;③社会福利;④社会优抚安置;⑤国有企业下岗职工基本生活保障和再就业。其中，社会保险包括：①养老保险;②医疗保险;③失业保险;④工伤保险;⑤生育保险。
　　5[单选题] 企业开展员工培训的最终目的是(　　)。
　　A.改善自身的竞争优势
　　B.提高员工素质
　　C.提高经济效益
　　D.促进员工和企业共同发展
　　参考答案：A
　　参考解析：人力资源管理专家认为“员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线”，企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。
　　6[多选题] 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为(　　)。
　　A.直接成本B.间接成本C.原始成本D.重置成本E.标准成本
　　参考答案：A,B
　　参考解析：人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为直接成本和间接成本。在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易，而对这类间接成本的辨析及估算却相当困难。
　　7[多选题] 公司简介的功能包括(　　)。
　　A.传达公司的价值观
　　B.让应聘者明确期望
　　C.让应聘者对未来工作有心理准备
　　D.吸引行业内精英
　　E.使应聘者感到可以信赖
　　参考答案：A,B,C,E
　　参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。
　　8[多选题]按照员工的工作成果进行考评的方法有(　　)。
　　A.行为观察量表法
　　B.关键事件法
　　C.生产能力衡量
　　D.目标管理法
　　E.插队法
　　参考答案：C,D
　　9[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(　　)。
　　A.制订个别指导计划书
　　B.确定现场培训的指导者
　　C.颁发上岗证
　　D.编写现场培训指导书
　　E.培训结束后对受训者进行考试或考核
　　参考答案：B,C,D,E
　　参考解析：适应性现场培训的程序包括：①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。制订个别指导计划书是以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序。
　　10[单选题] 小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定(　　)。
　　A.是对的B.小张必须遵守C.是不对的D.不可以协商
　　参考答案：C
　　参考解析：依据《劳动法》的规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月。本题中，小张的试用期限应不得超过2个月。