人力资源管理师三级考点与习题：劳动争议的协商与调解

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第六章劳动关系管理

　　第四节劳动争议的协商与调解

　　考点一劳动争议的分类
　　

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　　考点二劳动争议处理的原则
　　(1)合法原则。(2)公正原则。(3)及时处理、着重调解原则。

　　考点三企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解
　　1．调解的特点
　　(1)群众性。(2)自治性。(3)非强制性。
　　2．调解劳动争议的原则
　　(1)申请自愿。(2)尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利。

　　考点四劳动争议处理的程序
　　双方应协商解决一当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解一不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁一对仲裁裁决不服的，由人民法院依法审理并作出最终判决。
　　典·题·精·练
　　1．一般来说，最低工资标准应（　　）社会救济金和失业保险金标准。
　　A．高于
　　B．低于
　　C．小于
　　D．包括
　　A【解析】一般来说，最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。劳动和社会保障部的《最低工资规定》对确定最低工资标准应考虑的因素作了细化。确定最低工资标准一般考虑城镇居民生活费用支出、职工个人缴纳社会保险费、住房公积金、职工平均工资、失业率、经济发展水平等因素。
　　2．劳动报酬具体内容包括（　　）
　　A．加班加点工资及津贴补贴标准和奖金分配办法
　　B．用人单位工资水平、工资分配制度
　　C．试用期及病、事假等期间的工资待遇
　　D．特殊情况下职工工资(生活费)支付办法
　　E．工资支付办法
　　ABCDE【解析】劳动报酬具体内容包括以下各项。(1)用人单位工资水平、工资分配制度、工资标准和工资分配形式。(2)工资支付办法。(3)加班加点工资及津贴补贴标准和奖金分配办法。(4)工资调整办法。(5)试用期及病、事假等期间的工资待遇。(6)特殊情况下职工工资(生活费)支付办法。(7)其他劳动报酬分配办法。