2016年人力资源管理师三级考试基础练习题(9)

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　　1[单选题] (　　)是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

　　A.劳动法律行为B.劳动法律事件C.劳动法律渊源D.劳动法律体系

　　参考答案：B

　　参考解析：依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，可将法律事实分为劳动法律行为和劳动法律事件两类。其中，劳动法律事件是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

　　2[简答题] 简述岗位规范与工作说明书的区别。

　　参考解析：

　　(1)从涉及的内容来看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，对岗位的内涵进行系统、深入的分析，并以文字和图表的形式加以归纳和总结，成为企业劳动人事管理规章制度的重要部分，为企业进行岗位设计、岗位评价和岗位分类，强化人力资源管理各项基础工作提供了必要的前提和依据。而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。

　　(2)工作说明书与岗位规范所突出的主题不同。岗位规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题，以便为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据。而工作说明书则通过岗位系统分析，不但要分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作”，还要正确回答“该岗位是一个什么样的岗位，这一岗位做什么，在什么地点和环境条件下做，如何做”，总之，要对岗位进行系统、全面、深入的剖析。因此，从这个意义上说，岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。

　　(3)从具体的结构形式来看，工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，精细程度深浅不一，结构形式呈现多样化。企业单位在撰写工作说明书时，可从本单位的实际情况出发，不拘一格地设计出具有自己特色的文本来。而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。

　　3[单选题] 组织开发的基本出发点是改善整个组织的(　　)

　　A.结构B.职能C.文化D.制度

　　参考答案：B

　　参考解析：组织开发的基本出发点是改善整个组织的职能，一旦整个组织的战决定后，其中必定包括组织开发与管理开发。

　　4[简答题] BB公司要根据2014年的生产情况制定2015年各项管理费用预算。请为该公司制定一份人力资源部管理费用项目统计表。

　　参考解析：

　　

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　　5[简答题] 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训计划。

　　请您结合本案例，回答以下问题：

　　(1)一项培训计划主要包括哪些内容?

　　(2)如果你是安岩公司的培训主管，如编制培训计划?

　　参考解析：

　　(1)培训计划应包括的内容。

　　1)培训目的：说明员工为什么要进行培训。

　　2)培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准(根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化)。

　　3)受训人员和内容：明确培训谁、培训什么。

　　4)培训范围：包括四个培训层次，即个人、基层、部门、企业。

　　5)培训规模：培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。

　　6)培训时间：时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。

　　7)培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。

　　8)培训费用：即培训成本，指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括直接培训成本(在组织实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和)和间接培训成本(在组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和)。

　　9)培训方法：包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。

　　10)培训师：应根据培训目的和要求，充分、全面地考虑培训师的选拔和任用问题。

　　(2)编制培训课程计划。

　　详细的课程计划主要是设计培训的内容与活动，安排培训活动的先后顺序，以帮助培训师顺利完成课程的培训，达到培训目标。有效的培训课程计划应包含的内容有培训目标或成果、目标学员、培训师和学员应具备的资格条件、时间分配、课程纲要、培训活动安排、辅助材料、前期准备、培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估等

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　　6[单选题] 在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括(　　)

　　A.工作适用性B.管理成本C.工作实用性D.成果效用

　　参考答案：D

　　参考解析：在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要因素：(1)管理成本。(2)工作实用性。(3)工作适用性。

　　7[单选题] 职工代表大会的职权不包括(　　)

　　A.推荐选举权B.审议建议权C.重大决策权D.审议决定权

　　参考答案：C

　　参考解析：职工代表大会的职权具体表现为以下几个方面：(1)审议建议权。(2)审议通过权。(3)审议决定权。(4)评议监督权。(5)推荐选举权。

　　8[单选题]劳动条件标准不包括(　　)

　　A.劳动报酬B.保险福利C.劳动安全卫生D.集体合同的违约责任

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动条件标准包括：劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等条款(P397)。

　　9[单选题] 结果主导型的考评方法不太适合对(　　)工作岗位人员的考评。

　　A.生产性B.事务性C.操作性D.工作成果可以计量的

　　参考答案：B

　　参考解析：结果主导型的绩效考评，采用结果性效标，以考评员工或组织的工作效果为主，着眼于“干出了什么”，重点考量“员工提供了何种服务，完成了哪些工作任务或生产了哪些产品”。由于结果主导型的考评，注重的是员工或团队的产出和贡献即工作业绩，而不关心员工与组织的行为和工作过程，所以考评的标准很容易确定，操作性很强。它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的岗位，对事务性工作岗位人员的考评不太适合。

　　10[多选题] 为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当做好(　　)

　　A.拟订面谈计划

　　B.收集各种与绩效相关的信息资料

　　C.预先告知被考评者面谈的时间

　　D.预先告知被考评者应准备的各种绩效记录

　　E.预先告知被考评者面谈的地点

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当注意做好以下两项准备工作：(1)拟订面谈计划，明确面谈的主题，预先告知被考评者面谈的时间、地点，以及应准备的各种绩效记录和资料;(2)收集各种与绩效相关的信息资料。