2016福建导游资格考试《导游服务》考试大纲详解2

龙潭三杰

2013福建导游资格考试《导游服务》考试大纲详解2

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　　第二章导游人员
　　考试目的：
　　检查考生对导游人员的概念、职责、职业道德以及培训和考核的理解水平，以促进考生不断提高自身素质、加强自我修养以及加深对丰富和更新知识意义的认识，加强学习的自觉性。
　　考试内容：
　　一、掌握导游人员的概念和几种分类。
　　二、了解导游人员的基本职责，掌握各类导游人员的职责范围。
　　三、熟悉导游人员的素质要求，熟悉导游人员所需的几方面的知识和应有的工作能力、导游技能。
　　四、熟悉社会主义旅游职业道德的基本规范，掌握旅游职业道德教育的主要内容;掌握导游人员职业道德规范内容，熟悉导游人员行为规范内容。