2016年导游面试应变能力试题（五）

龙潭三杰

2013年导游面试应变能力试题（五）

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　　在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作?
　　1、出发前地陪应提前10分钟到达集合地点，并督促旅游车司机做好各项准备工作。
　　2、核实、清点实到到人数
　　若发现有游客未到，地陪应向领队或其他游客问明原因，设法及时找到;若有的游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪要问清情况并妥善安排，必要时报告饭店有关部门。
　　3、提醒注意事项
　　地陪要向游客预报当日天气和游览景点的地形、行走路线的长短等情况，必要时提醒游客带好衣服、雨具及换鞋等。
　　4、准点集合登车
　　地陪要提醒集合时间和地点;游客陆续到达后，地陪清点实到人数并请游客及时上车，此时地陪应站在的车门一侧，一面招呼大家上车，一面扶助老弱者登车;开车前，地陪要再次清点人数。