2016年中级导游考试外语试题（三）

龙潭三杰

2007年中级导游考试外语试题（三）

---

　　旅游应用文写作(用所报考语种写作。10分)

　　某国外旅游团在中国旅游期间因该团导游员擅自更改原订日程安排而未能游览计划中所列的某些景点。该旅游团领队回国后给中国组团社写了一封投诉信，讲述了事情的经过并表示了自己的不满。
　　请以旅行社工作人员的名义，用所报考的语种给该旅游团领队写一封回信。回信要求语言规范、行文流畅、格式正确，字数为150—200字，内容必须包括下面5部分：
　　1、告知信件已收到;
　　2、感谢对方向旅行社反映问题;
　　3、旅行社将立即调查此事;
　　4、旅行社将于何时、以何种方式把调查和处理结果告诉对方;
　　5、欢迎对方有机会再来中国。

VIP用户

首先支持一下，非常感谢！！