北京市2004年导游资格考试《导游业务》试卷真题

龙潭三杰

北京市2004年导游资格考试《导游业务》试卷真题

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2004年导游业务部分(40分)

　　一、填空题(请将答案填在题中横线上，每空0.5分，共8分)
　　42、导游员在确立旅行团中的主导地位时要做到 和 。
　　43、导游人员的语言与其他职业语言相比有快、及 和 等特点。
　　44、导游语言的要求是 、清楚 、灵活，缺一不可。
　　45、对特殊饮食要求的处理要 和 。
　　46、我国现有旅行社 家， 是世界上唯一的将导游协会联系起来的全球性导游组织。
　　47、旅游救援工作是指在 时，对旅游者提供紧急救护和援助，是 的重要组成部分。
　　48、导游工作大致可分为 和 两大类。
　　49、一般来说，德国人的性格比较 ，日本人性格比较 。