北京市2001导游资格考试《导游业务》试卷及答案E

龙潭三杰

北京市2001导游资格考试《导游业务》试卷及答案E

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北京2001年导游资格考试《导游业务》试卷答案

　　42 达标培训、技能培训
　　43 非旅游定点商店，向旅游者出售物品
　　44 旅游者、零星现付 45 交待注意事项、注意旅游者的安全
　　46 正确、生动 47 集体签证、分离签证
　　48 使、领馆人员，旅行社有关领导
　　49 天气预报，改变日程或行程
　　50B 51D 52D 53D 54B 55B 56B 57C 58B 59C 60ACE 61BDE 62ABD 63AB 64BCE
　　65 首先应立即检查是否有旅游者受伤，若有人受伤应立即组织抢救，必要时将伤员送往附近的医院，尽快使旅游者离开事故车辆;立即打122报案，并保护好现场;向接团社报告，请求派人前来帮助和指挥事故的处理，并要求派车将旅游者接走继续旅游;做好安慰工作，请医院开出诊断证明，并请公安部门开具交通事故证明，以便向保险公司索赔，写出书面报告。
　　66 随时与机场保持联系，了解航班到达的准确时间与司机联系，商定出发的时间，并提前半小时到达机场，仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接团社外联或计调部门报告，请接团社将情况反馈给组团社，找出补救措施，提醒外联或计调及时办理调整计划，调整活动日程，压缩景点活动时间，尽量保证不减少计划内的旅游项目。