青海省2005年导游资格考试《导游业务》试卷真题C

龙潭三杰

青海省2005年导游资格考试《导游业务》试卷真题C

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三、多项选择题（每题2分，共计20分）

1、下列（　）是属于散客旅游的特点。
A、批次多
B、规模大
C、计划性强
D、要求多
2、导游人员接待旅游团中的儿童时，不宜（　）。
A、帮助他们的父母领着孩子
B、给孩子买玩具
C、在家长同意的情况下单独带孩子出去活动
D、小孩生病，赶紧拿出随身携带的药品让其服用
3、导游人员服务的范围包括（　）。
A、导游讲解服务
B、购物服务
C、旅行生活服务
D、安全服务
4、交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告，在报告中除了要写明事故的原因和经过外，还必须写清楚（　）。
A、旅游车的颜色和车牌号
B、抢救经过
C、事故责任及对责任者的处理
D、旅游者的情绪及对处理的反应