大观园的业绩管理

SilentSpeak

话说荣国府CFO王熙凤因小月身体亏空下来，影响到了日常工作，董事长贾母体恤自家孙媳，便将大观园的大小事宜交给李纨、探春与薛宝钗管理。这三人虽没有凤姐的老练泼辣，不过老话说得好，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”。以李纨之厚道体恤，探春之精明强硬，宝钗之恢弘大气，三人凑在一处，日日殷勤谨慎，兴利剔弊，各处丫头婆子“越性连夜里偷着吃酒顽的工夫都没了”，着实给大观园的经营管理带来一股清流。

    这三人的管理改革措施之一，就是在园子里实行“责任承包制”，将各处交与专人打理，使之以权，动之以利，用财务的专业术语来说，这就叫业绩管理。别看跟现在差着几百年，人家的业绩管理可一点也不比现在的CFO们道行差，要不，咱们来逐一分析。

    首先是在预算中引进指标。这是业绩管理的第一步，以探春宝钗的学问，自是万万不会错的。所以先一个就是将三人冷眼相中的婆子们列出来，给他们划出了“责任田”：某人管某处，领了这份事，顺带揽一项的花销，一总包圆了，不再去账房领钱。如此一来，不光各处房屋院子有了专人收拾料理，而且一年下来少说也省出四百两银子，算是给大观园找了点进项。

    光有指标自然不够，还要把指标和奖酬联系起来，否则家家都打着自己的小算盘，这新政策怎能顺利实施？所以定了指标后，三人又宣布，领事的婆子们四季除家中定例用多少外，余者任凭她们取利，年终算账。这些人付出劳动，有了进益，辛苦一年，也算值得。

    不仅如此，为了平衡员工之间的收益，使贫富差距不至于拉得太大，造成内部矛盾，三人还说与众婆子，除了给上头交纳钱粮，一年再拿出若干贯钱来，单散与园中的妈妈们，利益均沾，国和都有好处。

    果然，这政策一出，底下叫好声一片，员工们自谓“再要不体上情，天地也不容”，可以说这业绩管理着实有了群众基础。

    当然，作为财务监管人员，实行业绩管理一定要与领导者进行有效沟通。大观园新政重要的一项，就是把这些收益的钱粮全归到园子里头来，实行独立核算，不再受外头账房的辖治，这可就涉及到了整个荣国府的财务管理，所以一定要和CFO凤姐取得共识。这不，凤姐虽在养病，三人也不敢怠慢，巴巴地叫来CFO助理平儿商量，为新政策争取了领导层面的支持。

    瞧，虽说这三人不是正规院校的财务管理专业出身，可经济之道，却比很多现代企业财务管理人员明白，这也算是红楼风月一梦中，难得一见的风景。